Aki segítséget kér, az nem áruló: új korszakot ígérnek a gyermekvédelemben

Levelében arra hívta fel a figyelmet, hogy bár a gyermekvédelmi rendszer mélyreható átalakítása hosszabb folyamat, vannak olyan azonnali lépések, amelyekkel már most könnyíteni lehetne az intézményekben dolgozók helyzetén.

Tapasztó Orsolya szerint a gyermekvédelem problémáinak megoldása nem történhet meg egyik napról a másikra: törvényi változásokra, költségvetési döntésekre és intézményi átalakításokra van szükség. Úgy véli azonban, hogy az első és egyik legfontosabb lépés a félelem megszüntetése lenne.

Nyílt levelében azt kérte a minisztériumtól, hogy adjon világos és nyilvános jelzést a gyermekvédelemben dolgozóknak: nem érheti őket retorzió azért, ha beszélnek a problémákról, jelzik a hiányosságokat, segítséget kérnek vagy külső támogatást fogadnak el.

Tapasztó Orsolya szerint jelenleg sok dolgozó és intézményvezető még mindig tart attól, hogy következményei lehetnek annak, ha nyíltan beszélnek az intézmények nehézségeiről.

Mint írta, emiatt előfordulhat, hogy gyermekotthonok nem mernek tárgyi segítséget kérni, önkénteseket fogadni vagy civil támogatással élni, miközben a mindennapi működés során ezekre nagy szükség lenne.

Szerinte sok civil szervezet, szakember és önkéntes készen állna arra, hogy segítséget nyújtson, természetesen ellenőrzött és biztonságos keretek között.

„Hadd beszéljenek. Hadd kérjenek. Hadd jelezzenek” – fogalmazott levelében, hangsúlyozva, hogy szerinte a problémák kimondása nem támadás, hanem a gyermekek érdekeit szolgáló lépés.

A miniszter szerint véget kell vetni a hallgatás kultúrájának

Dr. Kátai-Németh Vilmos szociális és családügyi miniszter válaszában megköszönte Tapasztó Orsolya kiállását és azt írta: a jövő gyermekvédelmét nyílt kommunikációra, bizalomra és szakmai együttműködésre szeretnék építeni.

A miniszter szerint a jelenlegi helyzetben különösen fontos, hogy azok, akik a rendszerben dolgoznak, merjenek megszólalni.

Úgy fogalmazott:

Kátai-Németh elismerte, hogy a gyermekvédelem régóta komoly problémákkal küzd, és szerinte a helyzetre nem elegendőek hangzatos ígéretek vagy látványos, de tartalom nélküli gesztusok.

Kiemelte, hogy a gyermekotthonokban dolgozók, nevelőszülők és szakemberek hosszú ideje nehéz körülmények között végzik a munkájukat, sokszor úgy érezve, hogy egyedül kell helytállniuk.

A miniszter hangsúlyozta: azok a dolgozók, akik jóhiszeműen problémákat jeleznek vagy segítséget kérnek, nem ellenségei a rendszernek.

Szerinte a gyermekvédelemben rengeteg elkötelezett szakember dolgozik, akik eddig is a gyerekekért tettek, de gyakran akadályokba ütköztek.

Kátai-Németh szerint a gyermekvédelmet nem lehet kizárólag központi döntésekkel és íróasztal mögül átalakítani. Ehhez meg kell hallgatni azokat, akik nap mint nap a rendszerben élnek vagy dolgoznak.

Biztonságos bejelentő felület és széles körű egyeztetések jöhetnek

A miniszter válaszában arról is beszámolt, hogy már elindították, illetve folytatni kívánják az egyeztetéseket gyermekvédelmi szakemberekkel, intézményi dolgozókkal, nevelőszülőkkel, civil szereplőkkel, érintett gyerekekkel és olyan személyekkel, akikhez sok jelzés érkezik.

A cél az, hogy kérdőívekkel, személyes beszélgetésekkel és szakmai konzultációkkal pontos képet kapjanak arról, hol vannak a legsúlyosabb problémák, milyen területeken van szükség azonnali segítségre, és milyen meglévő erőforrásokra lehet építeni.

A tervek között szerepel egy külön erre a célra létrehozott, biztonságos bejelentő rendszer kialakítása is. Ezen keresztül akár anonim módon is lehetne problémákat jelezni.

Kátai-Németh szerint nem egy “látszatfelület” létrehozása a cél, hanem egy olyan rendszeré, ahol a jelzések nem vesznek el, és világos felelősségi körök alapján történik a segítségnyújtás.

Önkéntesek bevonása: segítség, de szabályozott keretek között

A miniszter kitért arra is, hogy az önkéntes segítség fontos szerepet kaphat a gyermekvédelemben. Úgy fogalmazott: egy ország akkor kezd gyógyulni, amikor az emberek nemcsak felháborodnak egy problémán, hanem tenni is akarnak a megoldásért.

Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a gyermekek biztonsága elsődleges, ezért minden civil vagy önkéntes segítséget gyermekvédelmi, adatvédelmi és szakmai szabályok szerint kell megszervezni.

A cél szerinte nem a segítő szándék elutasítása, hanem annak felelős keretek közé helyezése.

„A gyermekvédelemnek vissza kell kapnia a becsületét. Ezt csak együtt tudjuk megtenni” – zárta válaszát a miniszter.